よくあるご質問

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お一人様でもご参加いただけます。但し、宿泊コースの一部は2名様以上からのお申込みとなります。
1名様参加が可能な宿泊コースは、パンフレットの1人マークをご確認ください。
但し、15歳未満のお客様のご参加には18歳以上の保護者の同行が必要です。
詳しくは同ページ「18歳未満だけで参加はできますか？」の項目をご覧ください。
※バス座席が混み合っている場合、男性は他の女性参加者との相席でお受けする事ができません。予めご了承ください。

ご予約時にバスのお座席を予めご指定いたします。2泊以上のコースは毎日お席が変わります。
但し、巡拝ツアーは除きます。尚、運行するバスの車種等により、座席変更をお願いする場合がございます。

こちらをご覧ください。

当社各営業所、徳島バス各営業所にございます。
また、ご請求いただければ、郵送させていただきます。
店舗案内はこちらをご覧ください。

特定のコースをのぞき、空席がある場合、宿泊コースは10日前、日帰りコースは3日前までです。
但し、間際のご予約のツアー代金のお支払いについてはお問合せください。

お申込みを確認した後、Web決済のご案内メールを送信いたします。
但し、18時以降送信分に関しましては、翌営業日の処理となります。
日・祝を挟むお申込みは翌営業日の回答とさせて頂きます。
詳しくは予約の流れをご覧ください。

お電話からのみキャンセル待ちができます。満席の場合Web予約はできません。
また、空席状況によってはキャンセル待ちとなる場合もございます。予めご了承ください。

ツアーによって異なります。パンフレットをご覧いただくか、お電話でお問合せください。

食事場所に確認いたします。まずは事前にお問合せください。
※ツアー当日のお申し出は対応しかねます。予めご了承くださいませ。

18歳未満のお客様もご参加いただけます。但し、親権者の同意書の提出が事前に必要となります。
ご予約完了時に当社から郵送させて頂く同意書をご記入の上、お近くの店舗へご持参頂くか、
または返信用封筒にてご返信ください。
また、下記リンクより用紙をダウンロードする事ができますのでご活用ください。
＞同意書（PDF)はこちら
※15歳未満のお客様のご参加には18歳以上の保護者の同行が必要です。

1. 当社店頭（現金・クレジットカード）　
2. 郵便振替（手数料は当社負担。ツアー出発日より10日以上お日にちがある場合のみご利用いただけます。）　
3. 銀行振込（手数料はお客様負担。ツアー出発日より6日以上お日にちがある場合のみご利用いただけます。）
4. Web決済（手数料は当社負担。ツアー出発日より4日以上お日にちがある場合のみご利用いただけます。）
1～4のいずれかの方法で、当社指定期日までにお支払いください。当日のお支払いはお受けしておりません。

旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除されるときは、お一人様につき以下の取消料を申し受けます。
取消料の起算日はすべて旅行開始日の前日となります。
宿泊旅行の解除日が21日前までの場合、日帰り旅行及び夜行日帰り旅行の解除日が11日前までの場合、取消料は無料となります。
※契約解除にはご旅行の取消し及び出発日、コースの変更も含まれます。
当日にお取消される場合は、行程表に記載されている緊急連絡先へ必ずご連絡ください。
営業時間外の問い合わせフォーム及びメールでのお取消は翌営業日の受付となります。予めご了承ください。
※お客様ご都合によりお取消となった場合、割引券等のご返却は致しません。
※全国旅行支援対象コースも旅行代金を基準といたします。

出発確定日は1名様から出発いたします。
出発確定日以外の出発日は最少催行人員に達しなかった場合、ツアーの実施を取りやめにする場合がございます。
その場合にはお電話またはお申込み時にご指定頂いた連絡方法で通知いたします。
【ツアーの催行通知期日】
・宿泊コース・・・14日前
・日帰りコース・・・7日前

一部コースを除き添乗員が同行いたします。同行しない場合は受付係またはバス乗務員がご案内をいたします。

全コース、バス車内は電子タバコ・加熱式タバコ含め禁煙とさせていただいております。
また、基本的にバスにトイレは付いておりません。
途中のサービスエリアなどで休憩をお取りします。

天候に関わらず出発します。
但し、台風・大雪・災害等のため予定された行程の安全かつ円滑な実施が不可能な場合、また不可能になるおそれがきわめて大きい場合は、旅行開始前に（場合により出発後に）旅行を取りやめる場合がございます。
旅行を取りやめる場合は当社よりご連絡いたします。

旅行業約款の特別補償規定により、一定の損害について、一定限度の補償をいたします。
また、より安心してご参加いただくため、任意での旅行傷害保険へのご加入をおすすめいたします。（別費用）

※巡拝ツアーにつきましては、全てのコースで下記の全旅協旅行災害補償制度に加入しております。